Servicio de asistencia para máquinas para bolsas y bolsas pouch
Asistencia constante, rápida, también de forma remota y con técnicos altamente especializados
SERVICIO CLIENTES Y ASISTENCIA
están estrechamente ligados con nuestra filosofía de orientación al cliente, que nos permite:
- Elaborar planes de mantenimiento personalizados
- Mantener el máximo rendimiento de nuestras máquinas a través de una asistencia activa y rápida
Servicio de asistencia para máquinas para fabricar bolsas
Nuestro servicio de asistencia para máquinas para fabricar bolsas tiene como objetivo intervenir cuanto antes para evitar paradas de la máquina y garantizar al cliente una producción constante y optimizada. La asistencia puede realizarse de diferentes modos:
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Asistencia de forma remota
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Asistencia en sus instalaciones
ASISTENCIA MÁQUINAS PARA FABRICAR BOLSAS
Nuestro departamento de atención al cliente cuenta con profesionales calificados y procedimientos establecidos, para ofercerle el máximo del servicio, lo más rápido posible, con una gran proactividad.
SISTEMA DE TICKETING AVANZATO
Un fundamento de la asistencia de ELBA es la optimización del tiempo: las solicitudes, que llegan de varios canales, se gestionan a través de un avanzado sistema de ticketing integrado con el CRM empresarial, que permite monitorearlas y procesarlas rápidamente.